Tendo a qualidade como base em tudo que faz, a Alisul Alimentos S/A produz e distribui alimentos completos com alta qualidade e segurança, através da seleção das matérias primas e controles em seu processo. Portanto, apresenta o programa de 100% de Satisfação Garantida para a linha de alimento Frost para Cães e Gatos.

REGULAMENTO DO PROGRAMA 100% SATISFAÇÃO GARANTIDA

Este regulamento, destina-se exclusivamente para consumidores finais, estando vetado o uso do programa por distribuidores ou lojistas. 

          Para solicitar a troca do produto, o consumidor deverá entrar em contato pelo e-mail sac@alisul.com.br, informando: Nome completo, número de telefone, e-mail, endereço residencial, estabelecimento comercial onde adquiriu o produto, além dos dados completos do produto: Nome, apresentação da embalagem, data de fabricação, número do lote, descrição do problema, e atender as seguintes condições: 

  1. 1. Somente produtos da linha Frost poderão ser autorizados;
  2. 2. A troca de alimentação deve ter sido feita de forma gradual, de acordo com a recomendação na embalagem;
  3. 3. Apresentar a nota fiscal da compra do produto;
  4. 4. Realizar a solicitação num prazo máximo de 60 dias a partir da data de aquisição do produto;
  5. 5. Ainda ter no mínimo de 75% do produto na embalagem;
  6. 6. O produto deve ainda estar dentro do prazo de validade;

O Controle da Qualidade da Alisul Alimentos S/A avaliará as informações apresentadas, e orientará quanto ao procedimento de troca do produto.