Este regulamento, destina-se exclusivamente para consumidores finais, estando vetado o uso do programa por distribuidores ou lojistas.
Para solicitar a troca do produto, o consumidor deverá entrar em contato pelo e-mail sac@alisul.com.br, informando: Nome completo, número de telefone, e-mail, endereço residencial, estabelecimento comercial onde adquiriu o produto, além dos dados completos do produto: Nome, apresentação da embalagem, data de fabricação, número do lote, descrição do problema, e atender as seguintes condições:
O Controle da Qualidade da Alisul Alimentos S/A avaliará as informações apresentadas, e orientará quanto ao procedimento de troca do produto.
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